Užij si ten spěch!
Vaše výhra je teď!
Kromě vysvětlení, kdy lze data sdílet s licencovanými partnery nebo regulátory v Česko, uvádí také druhy informací, které jsou potřeba k založení účtu, jeho ověření, provádění plateb a zodpovědné hře. Přečtěte si je pozorně, abyste se dozvěděli o svých právech, jak zůstat v bezpečí a o možnostech, které má každý hráč český.
Když si vytvoříte účet, shromažďujeme informace, které nám poskytnete v registračním formuláři a během jednotlivých kroků registrace.
Poté můžeme nastavit váš hráčský profil, zajistit přístup k němu a připravit váš účet pro vklady, hraní a výběry. Během registrace také automaticky shromažďujeme některé technické informace, abychom udrželi platformu v bezpečí a zajistili, že registrace je skutečná. V případě potřeby žádáme o vaše svolení k používání vašich dat určitými způsoby a svůj názor můžete kdykoli změnit v nastavení účtu.
Při registraci nám obvykle poskytnete osobní a kontaktní údaje, abychom mohli vytvořit váš účet a zasílat vám důležité servisní zprávy. Některá pole musí být vyplněna, protože jsou nutná k dodržování zákona, udržení bezpečnosti účtu a zabránění vícenásobným nebo podvodným registracím.
Pokud je tato možnost dostupná, můžete se zaregistrovat pomocí účtu třetí strany. Pokud tak učiníte, získáme pouze informace, které tomuto poskytovateli poskytnete. Před potvrzením připojení uvidíte požadovaná oprávnění. Pokud něco ve vaší registraci nelze ověřit automaticky, můžeme vás požádat o další informace. Například pokud formát vaší adresy není úplný nebo pokud systém zaznamená podezřelé chování, můžeme požádat o další informace k ochraně vašeho účtu. Když zaškrtnete příslušná políčka a dokončíte proces registrace, váš souhlas je zaznamenán. To může znamenat souhlas s přijímáním marketingových sdělení, personalizací, kterou se můžete rozhodnout nepoužívat, nebo používáním nástrojů pro sběr dat, jako jsou cookies. Zprávy o vašem účtu, zabezpečení nebo transakcích jsou zasílány, protože jsou nezbytné k udržení bezpečnosti účtu, i když se rozhodnete je nepřijímat.
Změna nastavení souhlasu, například vypnutí propagačních e-mailů, je možná později v oblasti vašeho účtu. V případech, kdy zákon vyžaduje jasné povolení, nebudeme vaše informace pro tyto volitelné důvody používat, pokud jste nám nejprve nedali své povolení.
Před poskytnutím bonusu a umožněním vstupu do určitých propagačních akcí musí SAZKA Hry Casino ověřit, zda splňujete požadavky nabídky a že bonus je připsán na správný účet. To vyžaduje zpracování malého množství osobních údajů, které přímo souvisí s ověřením způsobilosti, aktivací bonusů a prevencí podvodů.
Spolu s udržováním bezpečnosti účtů a plateb tyto kontroly pomáhají zajistit, aby propagační akce jako uvítací bonus až do výše Kč200 nebo nabídka shody vkladů od minimálního vkladu Kč10 byly poskytovány spravedlivě a pouze hráčům, kteří splňují podmínky. Následující typy osobních údajů může SAZKA Hry Casino použít k ověření vaší způsobilosti pro bonus nebo výhry z propagačních akcí a k zajištění vaší identity, v závislosti na propagační akci a stavu vašeho účtu.
Tyto podrobnosti pomáhají SAZKA Hry Casino dodržovat standardní pravidla bonusů jako „jeden uvítací bonus na osobu, domácnost nebo platební metodu“ a zabránit hráčům ve zneužívání propagační akce způsobem, který poškozuje ostatní hráče. Důležité: Pokud nelze způsobilost potvrdit, kasino může odmítnout poskytnout bonus, odebrat bonus, který byl poskytnut omylem, nebo pozastavit výběry související s bonusem, dokud nebude způsobilost potvrzena. To platí zejména, pokud požadovaná částka výběru činí Kč250 nebo více. Ověření může proběhnout před získáním bonusu, při prvním výběru nebo kdykoli dojde k aktivitě na vašem účtu, která spustí bezpečnostní kontroly.
Když odešlete informace, které chybí, jsou nekonzistentní nebo neodpovídají vašim platebním informacím, můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací.
Když přidáváte peníze na svůj účet SAZKA Hry Casino, zacházíme s vašimi transakčními daty pečlivě, abychom zajistili jejich bezpečnost, dodržovali zákon a bojovali proti podvodům. Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k zpracování vaší platby, ověření její pravosti a ochraně před neoprávněnou aktivitou. Vaše bankovní a platební informace jsou uchovávány v bezpečí a nikdy nejsou poskytovány pro reklamní účely ani prodávány. Kdykoli je to možné, jsou soukromé informace šifrovány nebo tokenizovány a mohou je vidět pouze vyškolení zaměstnanci a důvěryhodní platební partneři, kteří je potřebují k dokončení vaší transakce.
Následující typy informací nám může zaslat váš poskytovatel plateb nebo je můžeme shromáždit za účelem zpracování vkladů a udržení bezpečnosti vašeho účtu. K autorizaci platby, kontrole zůstatku, prevenci podvodů a splnění regulačních požadavků se tyto informace používají. Pokud je tokenizace dostupná, neukládáme úplné údaje o kartě, takže se místo toho používají identifikátory plateb jako ID peněženky, tokenizované reference karty nebo referenční čísla bankovního převodu. Informace o účtu a plátci, jako je jméno držitele účtu, částečné číslo účtu nebo číslo podobné IBAN a v případě dostupnosti země, která vydala platební nástroj. Informace o transakci, jako je datum a čas, částka (například Kč50 nebo Kč100), stav a kódy odpovědi poskytovatele.
Za účelem odhalení podezřelého chování a zabránění neoprávněným vkladům se používají bezpečnostní a signály zařízení jako IP adresa, identifikátory zařízení a kontext přihlášení. Naším cílem je minimalizovat chargebacky, chránit zákazníky i platformu před podvody a praním špinavých peněz a zajistit, aby vklady pocházely z platné platební metody. Pokud potřebujeme provést další kontroly, můžeme požádat o některé podpůrné dokumenty, jako je doklad o vlastnictví platební metody nebo doklad o adrese. Žádáme pouze o dokumenty, které jsou potřebné pro daný platební riziko nebo spouštěč shody, a uchováváme je v bezpečí tak dlouho, jak je potřeba.
Pro vaši bezpečnost vám nemusíme umožnit vklady, pokud platební metoda neodpovídá profilu vašeho účtu nebo pokud údaje plátce neodpovídají. Některá z těchto omezení se týkají toho, kolik lze vložit za určitou dobu, například Kč500 denně, dokud nebude ověření dokončeno. Transakční a bankovní data mohou vidět pouze nezbytné osoby, jako jsou zpracovatelé plateb, bankovní partneři a poskytovatelé ověřování identity. To je proto, aby byly platby provedeny, rizika řízena a splněny právní povinnosti v Česko. Tito partneři musí vaše informace udržovat v bezpečí, používat je pouze podle našich pokynů a nesdílet je s nikým jiným.
Abyste udrželi své bankovní informace v bezpečí, používejte pouze vlastní platební metody, nesdílejte své přihlašovací údaje a neprovádějte vklady z jiných účtů. Pokud zaznamenáte podezřelý pokus o vklad nebo transakci, kterou jste neiniciovali, kontaktujte prosím okamžitě podporu, abychom mohli zastavit další aktivitu a prošetřit ji.
Abychom zajistili, že výběry jsou rychlé a bezpečné, může SAZKA Hry Casino před schválením výplaty požadovat doklad totožnosti. Tyto kontroly pomáhají zajistit, že vlastníte účet a že platby jsou odesílány pouze oprávněnému hráči. Možná budete muset projít dalšími kontrolami výplat, pokud požádáte o větší výběry, změníte platební informace nebo pokud aktivita vašeho účtu ukazuje na vyšší riziko. Vyvarujete se zpoždění při žádosti o výběr hotovosti tím, že v případě potřeby poskytnete jasné dokumenty včas.
Požadavky na ověření se liší podle situace, ale většinu výběrů lze provést, jakmile jsou potřebné dokumenty odeslány a přijaty. V závislosti na pravidlech a bezpečnostních opatřeních v Česko může SAZKA Hry Casino požadovat více než jeden dokument. Platný průkaz totožnosti vydaný vládou s vaším celým jménem, datem narození a jasnou fotografií je vyžadován jako doklad totožnosti.
Doklad o adrese je dokument, který obsahuje vaše jméno a aktuální adresu bydliště. Měl by být nedávný (nejpozději do 90 dnů). Ověření platební metody: doklad, že účet nebo peněženka je na vaše jméno a že cíl výběru patří vám. Doklad o vlastnictví změn – pokud změníte místo, kam chcete peníze odeslat, můžete být požádáni o potvrzení nové adresy před odesláním peněz. Pokud se informace na vašich dokumentech neshodují s těmi ve vašem profilu, můžete být požádáni o nejprve změnu informací ve vašem profilu. To může znamenat opravu překlepu ve jméně nebo oznámení o přestěhování, pokud se vaše adresa změnila.
V případě potřeby můžeme také zkontrolovat váš český, abychom zajistili vaši způsobilost a dodržovali místní pravidla. Z bezpečnostních důvodů může SAZKA Hry Casino umožnit výběr peněz pouze z platebních metod registrovaných na vaše jméno. Pokud je tomu tak, výplaty mohou být provedeny pouze stejnou metodou, kterou jste použili k vkladu peněz. Pokud chcete vybrat 500 Kč nebo více, vaše identita bude pravděpodobně muset být zkontrolována, pokud již nebyla provedena. Kontroly zdroje prostředků (SoF) mohou být požadovány k zajištění, že peníze použité na hru pocházejí z reálného zdroje. To se obvykle děje při vkládání nebo výběru velkých částek, například při transakcích v hodnotě 2 000 Kč v krátké době.
Dokumenty prokazující pravidelné příjmy, jako jsou výplatní pásky nebo jiné položky podobné výplatním páskám. Bankovní důkazy jsou výpisy, které ukazují, kolik peněz přichází a jaké transakce souvisejí s vklady. Alternativní důkaz financování: doklad o penězích pocházejících z úspor, darů nebo jiných legálních zdrojů, pokud je potřeba. Abyste se vyvarovali zpoždění plateb, ujistěte se, že všechny dokumenty jsou úplné, čitelné a aktuální. Všechny čtyři rohy obrázku by měly být viditelné a žádné části by neměly být skryté nebo změněné. Odeslání dokladu totožnosti a zdroje peněz co nejdříve může pomoci udržet zpracování vaší žádosti o výběr 1 000 Kč nebo více na správné cestě.
Když se rozhodnete pro sebevyloučení nebo nastavení limitů účtu v SAZKA Hry Casino, musíme zpracovat určité osobní údaje, abychom zajistili správné uplatnění vašich nastavení, zabránili neoprávněnému přístupu a splnili naše povinnosti v oblasti zodpovědného hraní. Způsob, jakým se s těmito daty zachází, má zajistit, aby vaše limity byly uplatněny rychle a zůstaly stejné bez ohledu na to, co s účtem uděláte. Používáme pouze informace, které potřebujeme k jednání, vynucení a prokázání vašich voleb týkajících se zodpovědného hraní. To zahrnuje případy, kdy jsou potřeba regulační kontroly nebo podpora. Pokud možno používáme technická a organizační ochranná opatření k zajištění bezpečnosti těchto informací a přístupu pouze pro oprávněné osoby a systémy.
Limity a sebevyloučení jsou bezpečnostní funkce zabudované do každého účtu, takže vaše nastavení zodpovědného hraní propojujeme s jedinečnými identifikátory, které lze použít k spolehlivému propojení vás s vaším kasinovým profilem. Změna zařízení, prohlížeče nebo nastavení účtu může obejít vaše volby, ale to pomáhá zajistit, že se tak nestane.
Můžeme zpracovávat identifikátory účtu, jako je ID uživatele a přihlašovací informace, abychom zajistili, že limity a vyloučení jsou uplatněna na správný profil. To závisí na nástroji, který používáte. Kontrola atributů, jako je datum narození a stav kontroly identity, abychom zajistili, že uživatelé mohou používat určité nástroje a zabránit dětem v přístupu. Můžete nastavit limity na věci jako váš vklad, ztráta, sázení, sezení, doba ochlazení a doby sebevyloučení, abyste zajistili dodržování zvolených limitů. K zjištění, zda byl limit dosažen, například limit vkladu Kč100 denně nebo limit ztráty Kč200 týdně, se používají záznamy o transakcích a hraní. K sledování implementace a žádostí o podporu musí být zaznamenány interakce zodpovědného hraní, včetně času odeslání žádosti o sebevyloučení, zobrazených potvrzení a potvrzení.
Pomoc s komunikací, pokud nás kontaktujete za účelem nastavení nebo změny limitu nebo zajištění fungování vyloučení. Metody pro nalezení limitů. Můžeme shromažďovat informace ze všech vašich produktů ve vašem účtu, aby byly limity uplatňovány konzistentně. Například pokud nastavíte denní limit vkladu Kč50, jakékoli pokusy o vklad vyšší částky mohou být automaticky blokovány a váš účet může zobrazit částku peněz, která je stále k dispozici pro aktuální období. Správa sebevyloučení. Když je sebevyloučení zapnuto, kontrolujeme váš stav, abychom omezili váš přístup, zastavili vklady a hraní a v případě potřeby vypnuli marketing. Kromě toho uchováváme dostatečné záznamy k prokázání, že vyloučení bylo použito a dodržováno po zvolené období.
Změna limitů. Pokud limit zvýšíte, mohou být před účinností změny potřeba další kontroly. Pokud limit snížíte, obvykle nabývá účinnosti okamžitě. Tyto změny označujeme časovými razítky, aby vynucování zůstalo správné a ověřitelné. Sdílení dat pro udržení bezpečnosti. Když to vyžadují pravidla zodpovědného hraní, můžeme sdílet omezené informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat nástroje (například ověřit vaši identitu nebo sledovat riziko). To se děje pouze k zajištění dodržování vašich limitů a vyloučení. Přístup je omezený, zaznamenaný a povolen pouze osobám, které to potřebují k výkonu práce. Uchovávání. Záznamy o vašich limitech a sebevyloučení uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k vynucení vašich nastavení a splnění právních a compliance požadavků. Poté jsou informace buď zlikvidovány, nebo anonymizovány, pokud je to možné. Máte kontrolu. Většinou můžete nastavit nebo změnit limity v nastavení účtu. Pokud nemůžete najít potřebné ovládací prvky, můžete kontaktovat podporu pro pomoc. Nemusíme být schopni odstranit sebevyloučení před koncem vámi zvoleného období a budeme uchovávat pouze minimální množství dat potřebných k zajištění, že omezení zůstane v platnosti.
Tato část vám říká, jaké informace shromažďujeme na telefonu, proč potřebujeme určitá oprávnění a jak můžete změnit nastavení sledování a polohy, aniž by to ovlivnilo hlavní hru. Zajistíme, aby naše mobilní zkušenost fungovala pouze s oprávněními, která jsou potřebná. Jste vždy odpovědní za volitelný přístup; můžete se rozhodnout jej povolit, odmítnout nebo si to později rozmyslet v nastavení zařízení.
Technické detaily jako model zařízení, verze operačního systému, verze aplikace, jazyk, časové pásmo, IP adresa, typ sítě, typ prohlížeče (pokud hrajete v mobilním prohlížeči), protokoly o haváriích a diagnostika výkonu jsou příklady dat zařízení, která můžeme shromažďovat na mobilu. Vaše účet udržujeme v bezpečí, řešíme problémy, zabraňujeme podvodům a zajišťujeme, aby hry na vašem zařízení fungovaly správně, pomocí těchto informací. Funkce, které používáte, určí, jaká oprávnění můžeme požadovat. Například pokud se rozhodnete přijímat zprávy o účtu nebo zabezpečení, můžeme požádat o vaše povolení k zasílání oznámení. Pokud oprávnění nepotřebujete pro funkci, kterou používáte, jeho odmítnutí by vám nemělo bránit ve hraní, ale může tuto funkci učinit méně užitečnou. Upozornění, jako jsou potvrzení přihlášení, důležité změny účtu nebo časově citlivé servisní zprávy, jsou vám zasílána pouze pokud se rozhodnete je přijímat. Fotoaparát: Pokud je dostupný, můžete jej použít ke skenování dokumentů pro kontroly identity nebo pořizování fotografií pro ověřovací toky účtu.
Mikrofon: Používá se pouze v případě, že funkce na vašem zařízení vyžaduje zvukový vstup a vy jej spustíte. Uživatelé mohou nahrávat soubory, jako jsou ověřovací dokumenty, do Úložiště nebo Fotek. Úložiště lze také použít k ukládání zdrojů aplikace pro plynulejší běh. Přístup k internetu je potřebný k připojení ke kasinu, načítání her a udržování dostupnosti informací o účtu na všech vašich zařízeních. Vaše osobní informace nebo seznam kontaktů nevidíme, pokud nezvolíte funkci, která vyžaduje výběr a nahrání souboru. Přístup je omezen na to, co povolíte, a obvykle to můžete ovládat v nastavení oprávnění aplikace na vašem zařízení.
Abyste zajistili, že hrajete z legálního místa a dodržovali licenční a právní pravidla, můžete potřebovat používat služby polohy. Můžeme použít přibližnou polohu na základě vaší IP adresy a signálů sítě, ale to závisí na vašem zařízení a jeho nastavení. GPS nebo služby polohy zařízení nebudou použity k získání vaší přesné polohy, pokud to není potřebné pro kontroly shody a vy nedáte povolení. Některé funkce nebo hra o skutečné peníze mohou být blokovány, dokud nebude poloha potvrzena, pokud odmítnete udělit oprávnění k poloze. Pokud to vaše zařízení umožňuje, výběr přibližné polohy může snížit množství přesných údajů o poloze, které jsou odesílány, a přitom stále umožnit kontroly shody.
Pro účely analytiky a marketingu umožňují ovládací prvky sledování vybrat, jak se vaše mobilní aktivita používá. Sledování může na mobilních zařízeních používat reklamní identifikátory zařízení a cookies aplikace nebo prohlížeče k ověření účinnosti reklam, zabránění zneužití a zjištění, které kampaně přivádějí lidi do kasina. Sledování můžete zastavit pomocí ovládacích prvků na vašem zařízení nebo nastavení v aplikaci, pokud jsou dostupné. Nastavení na úrovni aplikace: K zastavení analytického a marketingového sledování, které není nezbytné, použijte jakékoli přepínače soukromí, cookies nebo marketingu v nastavení aplikace nebo webu. Reklamní ID zařízení: V nastavení vašeho mobilního operačního systému můžete resetovat nebo omezit používání reklamního identifikátoru.
Můžete spravovat cookies, vymazat data webu a změnit nastavení pro sledování napříč weby v ovládacích prvcích prohlížeče vašeho mobilního prohlížeče (mobilní web). Ovládání toho, kdo může vidět vaše oznámení, polohu, fotoaparát, mikrofon a fotografie: toto můžete kdykoli změnit v nastavení zařízení. Změna nastavení sledování může ztížit přizpůsobení propagačních akcí vám nebo zjištění, které nabídky jsou nejužitečnější, ale nemělo by to ovlivnit váš přístup k účtu žádným jiným způsobem. I když se rozhodnete nebýt sledováni pro marketingové účely, některé zpracování technických dat je stále nezbytné z bezpečnostních a právních důvodů.
SAZKA Hry Casino používá více vrstev zabezpečení k udržení bezpečného přístupu k účtu a snížení rizika neoprávněné aktivity. To zahrnuje bezpečné zacházení s přihlašovacími údaji, šifrovaná připojení a neustálé monitorování, které má za cíl zachytit podezřelé chování včas. Všichni jsme odpovědní za udržení bezpečnosti vašich přihlašovacích údajů. Platforma chrání data během přenosu a má přísné kontroly přístupu. Aby se zabránilo převzetí účtu a podvodům, měli by hráči také používat silné návyky ověřování.
Jak udržujeme váš účet v bezpečí: šifrovaná připojení a bezpečný přenos dat: data jsou šifrována při přenosu z vašeho zařízení do systémů kasina. To ztěžuje krádež přihlašovacích údajů a dalších soukromých informací o účtu při používání veřejných nebo nechráněných sítí. Zabezpečení hesla a ochrana přihlašovacích údajů: Přihlašovací údaje jsou zpracovávány způsobem, který snižuje riziko odhalení. Například jsou zavedeny kontroly, které zabraňují neoprávněnému přístupu a snižují dopad uniklých nebo opakovaně použitých hesel.
Kontrola známek podvodu: Bezpečnostní systémy hledají známky podvodu, jako je přihlašování z podezřelých míst, opakované neúspěšné pokusy o přihlášení, přepínání zařízení nebo změna způsobu používání účtu, který se nezdá být normální. Pokud se něco nezdá v pořádku, účet může být chráněn dalšími ověřovacími kroky nebo dočasnými limity. Kontroly přístupu a interní bezpečnostní opatření: Pouze oprávněný personál může vidět soukromé informace o účtu a jsou zavedena operační opatření k zabránění zneužití, náhodnému odhalení nebo neoprávněnému vstupu zevnitř. Abyste udrželi své přihlášení v bezpečí, používejte jedinečné heslo, které nepoužíváte na žádném jiném webu. Také nepoužívejte běžná slova nebo osobní informace.
Nikomu neříkejte své uživatelské jméno nebo heslo, i když tvrdí, že jsou podporou. Před zadáním přihlašovacích údajů se ujistěte, že jste na správné doméně kasina. To je obzvláště důležité, pokud jste se tam dostali z reklam nebo zpráv. Pokud hrajete hry na sdíleném počítači, odhlaste se a neukládejte hesla ve veřejných prohlížečích. Přístup k e-mailu lze použít k resetování hesel kasina, takže zajistěte bezpečnost svého účtu. Okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, pokud si myslíte, že se někdo pokouší ukrást vaše informace, například pokud vidíte podezřelá přihlášení, zprávy o resetování hesla, které jste neočekávali, nebo transakce, které nepoznáváte. Pro vaši bezpečnost mohou být výběry nebo převody pozastaveny, dokud nebude účet zabezpečen a vlastnictví prokázáno.
Informační vás o tom, jak „my“, „nás“ a „náš“ shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte náš web, mobilní aplikace a další související služby („Služby“). Používáním nebo přístupem ke Službám souhlasíte s tím, že jste si tyto zásady ochrany soukromí přečetli a porozuměli jim. Pokud s nimi nesouhlasíte, musíte přestat Služby používat.
Pokud není uvedeno jinak, jsme odpovědní za osobní údaje, které zpracováváme v souvislosti se Službami. Kontaktujte nás prostřednictvím odkazů podpory ve vašem účtu nebo ve Službách, pokud máte otázky nebo žádosti týkající se vašich osobních údajů. Protože chceme udržet vaše informace v bezpečí, pokud nás kontaktujete, můžeme potřebovat ověřit vaši identitu, než budeme moci vyhovět vaší žádosti.
Pokud to zákon umožňuje, získáváme také osobní údaje od třetích stran. Jména lidí, data narození, uživatelská jména, hesla, e-mailové a telefonní číslo a preference účtu jsou součástí jejich profilu a informací o účtu. Údaje o ověření identity (KYC) zahrnují informace z průkazů totožnosti vydaných vládou, obrázky dokumentů, kontroly obličeje/selfie, ověření adresy a výsledky prověřování, které jsou potřebné ke shodě. Finanční a transakční informace, jako jsou vklady a výběry, identifikátory platebních metod, historie transakcí, jak se používají bonusy, a limity zodpovědného hraní.
Informace o používání zahrnují počet zobrazených stránek, kliknutí, délku sezení, aktivitu ve hrách a interakce s funkcemi. ID zařízení, typ prohlížeče, operační systém, verze aplikace a protokoly o haváriích jsou některá z technických dat a IP adres, které se shromažďují. IP adresa vám poskytuje přibližnou představu o tom, kde se nacházíte, a přesnější informace můžete získat, pokud je zapnete (pokud jsou dostupné). Komunikace: e-maily, přepisy chatu, záznamy hovorů (pokud jsou dostupné), zprávy zaslané zákaznické podpoře a zpětná vazba. Stav sebevyloučení, nastavení limitů, kontroly dostupnosti (pokud jsou potřeba) a indikátory rizika jsou příklady dat zodpovědného hraní a rizika.
V závislosti na okolnostech a platných právních základech používáme osobní údaje z následujících důvodů. Provozovat a poskytovat Služby (zakládat účty, umožnit hraní, zpracovávat transakce, spravovat bonusy a pomáhat zákazníkům). Ověřování jména, kontroly Know Your Customer (KYC), kontroly proti praní špinavých peněz, prevence podvodů a regulační hlášení jsou všechny právní věci, které je třeba provést. Udržovat zabezpečení a zabránit zneužití (hledat podezřelé chování, udržovat účty v bezpečí a vynucovat pravidla). Přizpůsobit jazyk uživatele, měnu, preference a relevantní obsah pro personalizaci zážitku. Pokud jde o marketing a komunikaci, můžete se rozhodnout přijímat aktualizace služeb, propagační akce a nabídky. Zlepšování a analytika (kontrola výkonu, oprava chyb a přidávání nových funkcí). Podpora bezpečnějšího hraní, nastavování limitů a pomoc při hledání škodlivých vzorců při zodpovědném hraní.
Smlouva: zpracování, které je nezbytné k poskytnutí služeb, o které jste požádali. Zákony a pravidla musí být dodržovány jako právní povinnost. Oprávněné zájmy: ochrana před podvody, zlepšování služeb a provádění některých analytik, při zohlednění vašich práv. Ověření: když je potřeba (například pro některý marketing nebo volitelné funkce). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
Můžeme používat cookies, SDK, pixely a další podobné technologie k provozování Služeb, zapamatování vašich preferencí, prevenci podvodů, analýze používání a pomoci s marketingem, kde je to povoleno. Nejsou vůbec volitelné; potřebné pro základní funkce a bezpečnost. Pokud jde o výkon a analytiku, pomozte nám zjistit, jak lidé Služby používají. Funkční: zapamatovat si vaše volby a usnadnit používání webu. Marketing: Sledovat kampaně a zobrazovat relevantní reklamy, když je to možné.
Osobní informace sdílíme pouze v nezbytném rozsahu k plnění uvedených úkolů a v souladu se zákonem. Hosting, zpracování plateb, ověřování identity, analytika, nástroje zákaznické podpory a zabezpečení jsou příklady poskytovatelů služeb. Přidružené společnosti a skupinové společnosti: k pomoci s operacemi, zajištění dodržování pravidel a řešení interních záležitostí podnikání. Regulátoři a úřady: když je to potřeba pro věci jako licencování, dodržování pravidel, trestní vyšetřování nebo soudní řízení. Při fúzi podniku, akvizici, restrukturalizaci nebo prodeji aktiv dochází k převodům podnikání. Když požádáte o integrace nebo nám sdělíte, abychom data sdíleli jiným způsobem, učiníme tak.
Vaše informace mohou být používány na místech jiných než tam, kde žijete. V případě potřeby používáme vhodná ochranná opatření (jako smluvní ochrany a hodnocení rizik) k zajištění dobré úrovně ochrany.
Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k poskytování Služeb a splnění našich právních, regulačních, účetních a reportingových požadavků. V případě potřeby mohou doby uchovávání pokračovat i po uzavření účtu. To může být pro shodu, řešení sporů nebo prevenci podvodů.
V závislosti na tom, kde žijete a na zákonech, které se na vás vztahují, můžete mít možnost požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování. V nastavení účtu můžete přezkoumat a změnit některé informace ve svém profilu. Volitelná marketingová sdělení: Můžete kdykoli přestat přijímat marketingová sdělení kliknutím na odkaz „odhlásit se“ nebo změnou nastavení účtu. Cookies: Jak chcete, aby cookies fungovaly, můžete změnit v nastavení prohlížeče nebo pomocí některého z nástrojů souhlasu, které nabízíme. Pokud chceme odpovědět na vaše žádosti, můžeme potřebovat více informací k ověření vaší identity.
K udržení osobních informací v bezpečí používáme technická a organizační ochranná opatření jako kontroly přístupu, monitorování, šifrování v případě potřeby a postupy pro řešení incidentů. Nemůžeme zaručit, že všechny metody přenosu nebo ukládání jsou zcela bezpečné.
Služby nejsou určeny pro osoby, které nejsou dost staré na legální hazard. Osobní informace nezletilých uživatelů neshromažďujeme záměrně a pokud se o nich dozvíme, smažeme je a ztížíme přístup k nim.
Služby mohou obsahovat odkazy na nástroje nebo webové stránky provozované jinými osobami. Nejsme odpovědní za to, jak ostatní lidé zacházejí s vaším soukromím. Cokoli, co používáte od třetí strany, by mělo mít zásady ochrany soukromí, které byste si měli přečíst.
Aktualizovanou verzi zveřejníme ve Službách a v případě potřeby vás upozorníme na datum účinnosti. Pokud budete Služby používat i po aktualizaci, souhlasíte s novými zásadami ochrany soukromí.
Chcete-li podat žádost o ochranu soukromí, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kanálů podpory Služeb. Poskytněte nám dostatek informací k nalezení vašeho účtu a pochopení toho, co chcete. Odpovíme vám ve lhůtách stanovených zákonem. Kopii osobních informací, které o vás máme v evidenci, můžete získat podáním žádosti o přístup. Oprava: Opravte jakékoli nesprávné kontaktní nebo identifikační informace. V případech, kdy to zákon umožňuje, by měly být žádosti o výmaz vymazány. Můžete říci „ne“ marketingu nebo „vznést námitku“ proti určitému zpracování.
Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k ověření vaší identity, zpracování vašich prostředků, udržení vaší bezpečnosti a dodržování pravidel stanovených regulátory. Jméno, datum narození, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební informace (v případě možnosti tokenizované), informace o zařízení a IP, historie chatu a hraní a záznamy chatu podpory jsou některé z věcí, které lze uchovávat. Informace, které shromažďujeme, nám pomáhají: (1) zajistit, že jste tím, za koho se vydáváte, a že máte správný věk; (2) umožnit vklady a výběry; (3) zajistit, aby vaše nastavení bonusů a limitů byla uplatněna správně; (4) odhalit podezřelou aktivitu; (5) pomáhat zákazníkům; a (6) dodržovat zákon a požadavky auditu v Česko, podle potřeby.
K zpracování plateb se používají ověření poskytovatelé plateb a šifrovaná připojení (TLS). Zpracovatel plateb používá k zacházení s údaji o kartě bezpečnostní kontroly standardní v odvětví, takže neukládáme úplná čísla karet. Pokud jde o přístup k účtu, sledujeme přihlášení, signály zařízení a platební chování, abychom zabránili jakékoli podezřelé aktivitě. Pokud kontrola rizika zjistí, že výběr je podezřelý, můžeme transakci zastavit. Kroky, které je třeba podniknout: Nenechte nikoho vidět vaše přihlašovací údaje, používejte silné, jedinečné heslo a neprovádějte platby na veřejné Wi-Fi. Také okamžitě kontaktujte podporu, pokud ve svém účtu uvidíte neznámý vklad, výběr nebo zařízení.
Za účelem zpracování výběrů a dodržování pravidel proti podvodům můžeme požadovat: (1) identifikační doklad (pas nebo národní průkaz totožnosti); (2) doklad o adrese (obvykle nedávný účet za energie nebo bankovní výpis); a (3) ověření platební metody (např. foto karty s skrytými citlivými čísly nebo potvrzení účtu elektronické peněženky). Někdy žádáme o selfie nebo krátkou video kontrolu. Ujistěte se, že informace ve vašich nahraných souborech odpovídají informacím, které jste poskytli při registraci, a používejte obrázky, které jsou jasné a nebyly změněny. Před získáním výher z bonusu možná budete muset prokázat svou totožnost, pokud si nárokujete bonus.
Vaše transakční a účetní informace se používají k vynucování pravidel bonusů a zabránění jejich zneužívání. To zahrnuje hledání duplicitních účtů, sdílených platebních metod, překryvů IP nebo zařízení, podezřelých sázkových vzorců a možnosti chargebacku. Pokud naše kontroly ukáží, že podmínky bonusu byly porušeny, můžeme bonus zrušit, odebrat výhry z bonusu nebo omezit propagační akce. Limity jsou také založeny na datech: limity vkladů, limity ztrát, připomínky doby sezení a sebevyloučení, které nastavíte, jsou prováděny přesně podle vašich pokynů. Tyto nastavení také sledujeme, abychom zajistili, že se dějí na všech zařízeních a platebních metodách.
Dostupnost závisí na vašem český, kde se nacházíte, a na Česko. Při kontrole, zda je někdo způsobilý, umožňujeme registraci a hraní pouze na místech, kde je to legálně povoleno. Informace o účtu mohou být sdíleny s regulátory, daňovými úřady, orgány činnými v trestním řízení, orgány pro řešení sporů nebo platebními sítěmi, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud přijde platná žádost. Vaše osobní informace neprodáváme. Před provedením vkladu se obraťte na podporu, pokud si nejste jisti, zda jste v Česko způsobilí. Sdělíme vám, co je pro vaši lokalitu a typ účtu povoleno.
Bonus
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
