Zásady ochrany osobních údajů SAZKA Hry kasina - Ochrana údajů hráčů v Česku

Osobní informace se používají k zajištění, že jste způsobilí pro uvítací bonus a určité propagace

Před poskytnutím bonusu a umožněním vstupu do určitých propagací musí SAZKA Hry Kasino ověřit, zda splňujete požadavky nabídky a že bonus je připsán na správný účet. To vyžaduje zpracování malého množství osobních údajů, které přímo souvisí s ověřením způsobilosti, aktivací bonusů a prevencí podvodů.

Spolu s udržováním bezpečnosti účtů a plateb tyto kontroly pomáhají zajistit, že propagace jako uvítací bonus až do Kč200 nebo nabídka shody vkladu od minimálního vkladu Kč10 jsou poskytovány spravedlivě a pouze hráčům, kteří mají nárok. Následující typy osobních informací může SAZKA Hry Kasino použít k ověření, zda máte nárok na bonus nebo výhry z propagace a k zajištění, že jste tím, za koho se vydáváte, v závislosti na propagaci a stavu vašeho účtu.

• Jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa pro váš účet a k zajištění, že jste dospělý, a k kontaktování vás ohledně problémů nebo aktivace bonusu.
• Typ dokladu totožnosti, číslo dokladu, datum expirace a obrázky nebo skeny dokumentů jsou některé z údajů o totožnosti a dokumentech, které jsou potřeba k prokázání totožnosti a zabránění lidem v uplatňování duplicitních bonusových nároků.
• Existují indikátory národnosti a bydliště, jako je český, které vám umožňují vědět, zda se nacházíte v oprávněné oblasti a zda správně dodržujete pravidla propagace.
• Aktivita účtu a využití bonusu: datum registrace, zda jste se přihlásili k bonusu, zda jste použili promo kód, vaše historie vkladů relevantní pro nabídku (například zda jste provedli kvalifikační vklad ve výši Kč20), váš postup sázení a události, které převedly váš bonus.
• Informace o platbách a transakcích, jako jsou záznamy o vkladech a výběrech, identifikátory platebních metod a údaje o plátci, jsou potřeba k potvrzení kvalifikačního vkladu, zajištění vlastnictví platební metody a zabránění zneužití chargebacku (například při výběru výher z bonusu přesahujících Kč100).
• K nalezení více účtů, automatizovaných nároků nebo podezřelé aktivity související s propagací se používají technická a bezpečnostní data jako IP adresa, identifikátory zařízení, data prohlížeče a časová razítka přihlášení.

Tyto detaily pomáhají SAZKA Hry kasino dodržovat standardní pravidla bonusů jako „jeden uvítací bonus na osobu, domácnost nebo platební metodu“ a zabránit hráčům ve zneužívání propagace způsobem, který škodí ostatním hráčům. Důležité: Pokud nelze potvrdit oprávněnost, kasino může odmítnout poskytnout bonus, odebrat bonus poskytnutý omylem nebo pozdržet výběry související s bonusem, dokud nebude oprávněnost potvrzena. To platí zejména, pokud požadovaná částka výběru je Kč250 nebo více. Ověření může proběhnout před získáním bonusu, při prvním výběru nebo kdykoli dojde k aktivitě na vašem účtu, která spustí bezpečnostní kontroly.

Když předložíte informace, které chybí, jsou nekonzistentní nebo neodpovídají vašim platebním informacím, můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací.

Vklady a platební metody — pravidla ochrany soukromí pro transakce a bankovní informace

Když přidáváte peníze na svůj účet SAZKA Hry kasino, pečlivě zacházíme s vašimi transakčními daty, abychom zajistili jejich bezpečnost a dodržovali zákon a bojovali proti podvodům. Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k zpracování vaší platby, ověření její pravosti a ochraně před neoprávněnou aktivitou. Vaše bankovní a platební informace jsou uchovávány v bezpečí a nikdy nejsou poskytovány pro reklamní účely ani prodávány. Kdykoli je to možné, soukromé informace jsou šifrovány nebo tokenizovány a mohou je vidět pouze vyškolení zaměstnanci a důvěryhodní platební partneři, kteří je potřebují k dokončení vaší transakce.

Jaké druhy transakčních dat shromažďujeme a proč?

Následující typy informací nám může zaslat váš poskytovatel plateb nebo je můžeme shromáždit za účelem zpracování vkladů a udržení bezpečnosti vašeho účtu. Tyto informace se používají k autorizaci platby, kontrole zůstatku, zastavení podvodů a splnění regulačních požadavků. Neukládáme úplné údaje o kartě, pokud je k dispozici tokenizace, takže místo toho se používají identifikátory plateb jako ID peněženek, tokenizované reference karet nebo referenční čísla bankovních převodů. Informace o účtu a informace o plátci, jako je jméno držitele účtu, částečné číslo účtu nebo číslo podobné IBAN a v případě dostupnosti země, která vydala platební nástroj. Informace o transakci, jako je datum a čas, částka (například Kč50 nebo Kč100), stav a kódy odpovědí poskytovatele.

Aby bylo možné odhalit podezřelé chování a zastavit neoprávněné vklady, používají se bezpečnostní signály zařízení, jako je IP adresa, identifikátory zařízení a kontext přihlášení. Naším cílem je minimalizovat zpětné platby, chránit zákazníky i platformu před podvody a praním špinavých peněz a zajistit, aby vklady pocházely z platné platební metody. Pokud bude nutné provést další kontroly, můžeme požádat o podpůrné dokumenty, například o důkaz vlastnictví platební metody nebo o potvrzení adresy. Požadujeme pouze ty dokumenty, které jsou nezbytné pro daný platební riziko nebo regulační požadavek, a uchováváme je pouze po nezbytně dlouhou dobu.

Z bezpečnostních důvodů nemusíme umožnit vklady, pokud se platební metoda neshoduje s profilem účtu nebo pokud se údaje plátce neshodují. Některá z těchto omezení se týkají maximální výše vkladu za určité období, například 500 Kč denně do dokončení ověření. Transakční a bankovní údaje mohou vidět pouze nezbytné osoby, jako jsou zpracovatelé plateb, bankovní partneři a poskytovatelé ověření identity. To zajišťuje provádění plateb, řízení rizik a plnění právních povinností v Česku. Tito partneři musí vaše údaje chránit, používat je pouze podle našich pokynů a nesdílet je s nikým jiným.

Aby byly vaše bankovní údaje v bezpečí, používejte pouze vlastní platební metody, nesdílejte přihlašovací údaje a nevkládejte prostředky z cizích účtů. Pokud zaznamenáte podezřelý pokus o vklad nebo transakci, kterou jste neiniciovali, okamžitě kontaktujte podporu, abychom mohli další aktivitu zastavit a prošetřit ji.

Ověření identity a požadavky na zdroj prostředků pro výběry a výplatní šeky

Aby byly výběry rychlé a bezpečné, může SAZKA Hry Kasino před schválením výplaty požádat o prokázání identity. Tyto kontroly zajišťují, že účet skutečně vlastníte a že platby jsou odesílány pouze oprávněnému hráči. Další kontroly výběrů mohou být vyžadovány při žádosti o vyšší výběry, změně platebních údajů nebo při aktivitě účtu naznačující vyšší riziko. Zpožděním se vyhnete tím, že v případě potřeby poskytnete jasné dokumenty co nejdříve.

Co možná budete muset předložit

Požadavky na ověření se liší podle situace, ale většinu výběrů lze provést po odeslání a schválení potřebných dokumentů. V souladu s předpisy a bezpečnostními opatřeními v Česku může SAZKA Hry Kasino požadovat více než jeden dokument. Jako doklad totožnosti je vyžadován platný průkaz totožnosti vydaný státním orgánem s celým jménem, datem narození a jasnou fotografií.

Doklad o adrese je dokument obsahující vaše jméno a aktuální adresu bydliště, který nesmí být starší než 90 dnů. Ověření platební metody: důkaz, že účet nebo peněženka je na vaše jméno a že cíl výběru patří vám. Ověření změny vlastnictví – při změně místa odeslání peněz můžete být požádáni o potvrzení nové adresy před odesláním. Pokud se údaje na dokumentech neshodují s profilem, můžete být nejprve požádáni o aktualizaci profilu. To může znamenat opravu překlepu ve jméně nebo oznámení změny adresy.

V případě potřeby můžeme ověřit vaši českou příslušnost, abychom zajistili oprávněnost a dodržovali místní předpisy. Z bezpečnostních důvodů může SAZKA Hry Kasino umožnit výběr pouze prostřednictvím platebních metod registrovaných na vaše jméno. V takovém případě mohou být výplaty provedeny pouze stejnou metodou, kterou jste použili k vkladu. Při výběru 500 Kč nebo vyšší částky bude pravděpodobně nutné ověřit identitu, pokud již nebylo provedeno. Kontroly zdroje prostředků mohou být vyžadovány k zajištění, že peníze použité ke hře pocházejí z legálního zdroje. To se obvykle děje při vkladech nebo výběrech vyšších částek, například při transakcích v hodnotě 2 000 Kč v krátkém období.

Doklady prokazující pravidelné příjmy, například výplatní pásky nebo obdobné dokumenty. Bankovní doklady jsou výpisy ukazující příchozí platby a transakce související s vklady. Alternativní doklady o financování: důkaz o prostředcích pocházejících z úspor, darů nebo jiných legálních zdrojů, je-li to nutné. Aby nedocházelo ke zpožděním plateb, zajistěte, aby byly všechny dokumenty úplné, čitelné a aktuální. Na snímku musí být viditelné všechny čtyři rohy a žádná část nesmí být zakryta nebo upravena. Odeslání dokladů totožnosti a původu prostředků co nejdříve pomůže udržet zpracování žádosti o výběr 1 000 Kč nebo vyšší v plánovaném termínu.

Jak zacházíme s osobními údaji pro limity účtu a sebevyloučení

Při rozhodnutí o sebevyloučení nebo nastavení limitů účtu v SAZKA Hry Kasino musíme zpracovávat určité osobní údaje, abychom zajistili správné uplatnění nastavení, zabránili neoprávněnému přístupu a splnili povinnosti v oblasti zodpovědného hraní. Zpracování těchto údajů má zajistit, že limity budou uplatněny okamžitě a zůstanou neměnné bez ohledu na další aktivity na účtu. Údaje používáme pouze k provedení, vynucení a prokázání vašich voleb týkajících se zodpovědného hraní, včetně případů regulačních kontrol nebo podpory. V maximální možné míře používáme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti těchto informací a jejich přístupnosti pouze oprávněným osobám a systémům.

Limity a sebevyloučení jsou bezpečnostní funkce, které jsou zabudovány do každého účtu, takže propojujeme vaše nastavení pro zodpovědné hraní s jedinečnými identifikátory, které lze použít k spolehlivému propojení vás s vaším kasinovým profilem. Změna nastavení zařízení, prohlížeče nebo účtu může obejít vaše volby, ale toto pomáhá zajistit, aby se tak nestalo.

Můžeme zpracovávat identifikátory účtu, jako je uživatelské ID a přihlašovací údaje, abychom zajistili, že limity a vyloučení jsou uplatněny na správném profilu. To závisí na použitém nástroji. Kontrola atributů, jako je datum narození a stav ověření identity, aby se zajistilo, že uživatelé mohou používat určité nástroje a zabránilo se přístupu dětí. Můžete nastavit limity na věci jako vklad, ztráta, sázky, sezení, ochlazení a doby sebevyloučení, abyste zajistili dodržování zvolených limitů. K zjištění, zda byl limit dosažen, například limit vkladu 100 Kč za den nebo limit ztráty 200 Kč za týden, se používají záznamy o transakcích a hraní. Pro sledování implementace a žádostí o podporu je nutné zaznamenávat interakce zodpovědného hraní, včetně času odeslání žádosti o sebevyloučení, zobrazených potvrzení a potvrzení.

Pomoc s komunikací, pokud nás kontaktujete, abyste nastavili nebo změnili limit nebo zajistili, že vyloučení funguje. Metody pro hledání limitů. Můžeme shromažďovat informace ze všech vašich produktů ve vašem účtu, aby byly limity uplatňovány konzistentně. Například pokud nastavíte denní limit vkladu 50 Kč, jakékoli pokusy o vklad vyšší částky mohou být automaticky zablokovány a váš účet může zobrazit částku peněz, která je ještě k dispozici pro aktuální období. Správa sebevyloučení. Když je sebevyloučení zapnuto, kontrolujeme váš stav, abychom omezili váš přístup, zastavili vklady a hraní a vypnuli marketing, když je to potřeba. Kromě toho uchováváme dostatečné záznamy, abychom prokázali, že vyloučení bylo použito a dodržováno po zvolené období.

Změna limitů. Pokud zvýšíte limit, mohou být před účinností změny nutné další kontroly. Pokud limit snížíte, obvykle nabývá účinnosti okamžitě. Tyto změny označujeme časovými razítky, aby vymáhání zůstalo správné a ověřitelné. Sdílení dat pro zajištění bezpečnosti. Můžeme sdílet omezené informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat nástroje (například ověřit vaši identitu nebo sledovat riziko), když to vyžadují pravidla zodpovědného hraní. To se děje pouze proto, aby bylo zajištěno dodržování vašich limitů a vyloučení. Přístup je omezený, zaznamenávaný a povolen pouze osobám, které to potřebují k výkonu práce. Uchovávání. Záznamy o vašich limitech a sebevyloučení uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k vymáhání vašich nastavení a splnění zákonných a compliance požadavků. Poté jsou informace buď zlikvidovány, nebo anonymizovány, pokud je to možné. Máte kontrolu. Většinou můžete nastavit nebo změnit limity v nastavení účtu. Pokud nemůžete najít potřebné ovládací prvky, můžete kontaktovat podporu. Nemusíme být schopni odstranit sebevyloučení před koncem vámi zvoleného období a budeme uchovávat pouze minimální množství dat potřebné k zajištění, že omezení zůstane v platnosti.

Když hrajete SAZKA Hry Casino na svém telefonu, buď ve webovém prohlížeči nebo prostřednictvím naší aplikace, shromažďujeme a používáme některé informace o vašem zařízení, abychom zajistili, že služba je bezpečná, stabilní a optimalizovaná pro vaši obrazovku a síť

Tato část vám říká, jaké informace shromažďujeme na vašem telefonu, proč potřebujeme určitá oprávnění a jak můžete změnit nastavení sledování a polohy, aniž by to ovlivnilo hlavní hru. Zajistíme, aby naše mobilní prostředí fungovalo pouze s oprávněními, která jsou nezbytná. Vždy máte kontrolu nad volitelným přístupem; můžete se rozhodnout jej povolit, odmítnout nebo později změnit názor v nastavení zařízení.

Technické údaje jako model zařízení, verze operačního systému, verze aplikace, jazyk, časové pásmo, IP adresa, typ sítě, typ prohlížeče (pokud hrajete v mobilním prohlížeči), protokoly o pádech a diagnostika výkonu jsou příklady dat zařízení, která můžeme na mobilu shromažďovat. Tyto informace používáme k udržení bezpečnosti vašeho účtu, opravě problémů, zastavení podvodů a zajištění správného fungování her na vašem zařízení. Funkce, které používáte, určí, o jaká oprávnění můžeme požádat. Například pokud se rozhodnete přijímat zprávy o účtu nebo zabezpečení, můžeme požádat o povolení k zasílání oznámení. Pokud oprávnění nepotřebujete pro funkci, kterou používáte, jeho odmítnutí by vám nemělo bránit ve hře, ale může tuto funkci učinit méně užitečnou. Upozornění, jako jsou potvrzení přihlášení, důležité změny účtu nebo časově citlivé servisní zprávy, vám zasíláme pouze tehdy, pokud se rozhodnete je přijímat. Fotoaparát: Pokud je k dispozici, můžete jej použít ke skenování dokumentů pro ověření identity nebo pořizování fotografií pro ověřovací procesy účtu.

Mikrofon: Používá se pouze tehdy, pokud funkce na vašem zařízení vyžaduje zvukový vstup a vy jej aktivujete. Uživatelé mohou nahrávat soubory, jako jsou ověřovací dokumenty, do Úložiště nebo Fotek. Úložiště lze také použít k ukládání zdrojů aplikace pro plynulejší běh. Přístup k internetu je potřeba pro připojení ke kasinu, načítání her a udržování informací o účtu dostupných na všech vašich zařízeních. Vaše osobní informace ani seznam kontaktů nevidíme, pokud nezvolíte funkci, která vyžaduje výběr a nahrání souboru. Přístup je omezen na to, co povolíte, a obvykle to můžete ovládat v nastavení oprávnění aplikací na vašem zařízení.

Abyste zajistili, že hrajete z legálního místa a dodržovali licenční a právní předpisy, může být nutné použít služby polohy. Můžeme použít přibližnou polohu na základě vaší IP adresy a síťových signálů, ale to závisí na vašem zařízení a jeho nastavení. Služby GPS nebo polohy zařízení nebudou použity k získání přesné polohy, pokud to není potřeba pro compliance kontroly a vy nedáte souhlas. Některé funkce nebo hra o reálné peníze mohou být zablokovány, dokud nebude možné polohu potvrdit, pokud odmítnete udělit oprávnění k poloze. Pokud to vaše zařízení umožňuje, výběr přibližné polohy může snížit množství přesných údajů o poloze, které jsou odesílány, a přitom umožnit fungování compliance kontrol.

Pro účely analytiky a marketingu vám ovládací prvky sledování umožňují zvolit, jak se používá vaše mobilní aktivita. Sledování může na mobilních zařízeních používat reklamní identifikátory zařízení a soubory cookie aplikace nebo prohlížeče k ověření účinnosti reklam, zastavení zneužívání a zjištění, které kampaně přivádějí lidi do kasina. Sledování můžete zastavit pomocí ovládacích prvků na zařízení nebo nastavení v aplikaci, pokud jsou dostupná. Nastavení na úrovni aplikace: K zastavení nepotřebného sledování analytiky a marketingu použijte jakékoli přepínače soukromí, souborů cookie nebo marketingu v nastavení aplikace nebo webu. Reklamní ID zařízení: V nastavení vašeho mobilního operačního systému můžete resetovat nebo omezit použití vašeho reklamního identifikátoru.

Soubory cookie můžete spravovat, vymazat data webu a změnit nastavení sledování mezi weby v ovládacích prvcích mobilního prohlížeče (mobilní web). Ovládání toho, kdo může vidět vaše oznámení, polohu, fotoaparát, mikrofon a fotografie: toto můžete kdykoli změnit v nastavení zařízení. Změna nastavení sledování může ztížit přizpůsobení propagace vám nebo zjištění, které nabídky jsou nejužitečnější, ale nemělo by to jinak ovlivnit přístup k vašemu účtu. I když se rozhodnete nebýt sledováni pro marketingové účely, některé zpracování technických dat je stále nutné z bezpečnostních a právních důvodů.

Ochrana přihlašovacích údajů a zastavení podvodů

SAZKA Hry kasino používá více vrstev zabezpečení, aby udrželo přístup k účtu v bezpečí a snížilo riziko neoprávněné aktivity. To zahrnuje bezpečné zacházení s přihlašovacími údaji, šifrovaná připojení a neustálé monitorování, které má za cíl včas zachytit podezřelé chování. Všichni jsme zodpovědní za udržení vašich přihlašovacích údajů v bezpečí. Platforma chrání data během přenosu a má přísné kontroly přístupu. Aby se zabránilo převzetí účtů a podvodům, měli by hráči také používat silné autentizační návyky.

Jak udržujeme váš účet v bezpečí: šifrovaná připojení a bezpečný přenos dat: data jsou šifrována při přesunu z vašeho zařízení do systémů kasina. To ztěžuje lidem krádež přihlašovacích údajů a dalších soukromých informací o účtu, když používají veřejné nebo nechráněné sítě. Zabezpečení hesla a ochrana přihlašovacích údajů: přihlašovací údaje jsou zpracovávány tak, aby se snížilo riziko odhalení. Například existují kontroly, které brání neoprávněnému přístupu a zmírňují dopad uniklých nebo opakovaně použitých hesel.

Kontrola známek podvodu: bezpečnostní systémy hledají známky podvodu, jako je přihlašování z neobvyklých míst, opakované neúspěšné pokusy o přihlášení, přepínání zařízení nebo změna způsobu používání účtu, která se nezdá být běžná. Pokud se něco nezdá v pořádku, účet může být chráněn dalšími ověřovacími kroky nebo dočasnými omezeními. Kontroly přístupu a vnitřní bezpečnostní opatření: pouze oprávněný personál může vidět soukromé informace o účtu a existují provozní kontroly, které brání zneužití, náhodnému odhalení nebo neoprávněnému vstupu zevnitř. Aby byl váš přihlašovací údaj v bezpečí, používejte jedinečné heslo, které nepoužíváte na žádném jiném webu. Také nepoužívejte běžná slova nebo osobní informace.

Nikomu neříkejte své uživatelské jméno ani heslo, ani když tvrdí, že jsou podporou. Před zadáním přihlašovacích údajů se ujistěte, že jste na správné doméně kasina. To je obzvláště důležité, pokud jste se tam dostali z reklam nebo zpráv. Pokud hrajete hry na sdíleném počítači, odhlaste se a neukládejte hesla ve veřejných prohlížečích. Přístup k e-mailu lze použít k resetování hesel kasina, proto zajistěte bezpečnost svého účtu. Okamžitě změňte heslo a okamžitě kontaktujte podporu, pokud si myslíte, že se někdo snaží ukrást vaše informace, například pokud vidíte neobvyklá přihlášení, neočekávané zprávy o resetování hesla nebo transakce, které nepoznáváte. Aby byla zajištěna vaše bezpečnost, mohou být výběry nebo převody pozastaveny, dokud nebude účet zabezpečen a vlastnictví prokázáno.

Toto je zásada ochrany soukromí SAZKA Hry Casino

Popisuje, jak „my“, „nás“ a „náš“ shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte náš web, mobilní aplikace a další související služby (dále jen „Služby“). Používáním nebo přístupem ke Službám souhlasíte s tím, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany soukromí. Pokud nesouhlasíte, musíte přestat Služby používat.

1. Jak nás kontaktovat a kdo jsme

Pokud není uvedeno jinak, jsme odpovědní za osobní údaje, které zpracováváme v souvislosti se Službami. Pokud máte dotazy nebo žádosti týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím odkazů na podporu ve vašem účtu nebo ve Službách. Protože chceme udržet vaše informace v bezpečí, pokud nás kontaktujete, můžeme potřebovat ověřit, že jste skutečně tím, za koho se vydáváte, než budeme moci splnit vaši žádost.

2. Při používání Služeb automaticky shromažďujeme osobní údaje o vás

Pokud to zákon umožňuje, získáváme také osobní údaje od třetích stran. Jména lidí, data narození, uživatelská jména, hesla, e-mailové a telefonní čísla a předvolby účtu jsou součástí jejich profilu a informací o účtu. Údaje pro ověření identity (KYC) zahrnují informace z úředních průkazů totožnosti, obrázky dokumentů, ověření obličeje/kontroly selfie, ověření adresy a výsledky prověřování, které jsou nutné pro dodržování předpisů. Finanční a transakční informace, jako jsou vklady a výběry, identifikátory platebních metod, historie transakcí, jak se používají bonusy, a limity odpovědného hraní.

Informace o používání zahrnují počet zobrazených stránek, kliknutí, délku relace, aktivitu ve hrách a interakce s funkcemi. ID zařízení, typ prohlížeče, operační systém, verze aplikace a protokoly o selháních jsou některé z technických údajů a IP adres, které se shromažďují. IP adresa poskytuje přibližnou představu o vaší poloze a přesnější informace můžete získat, pokud to zapnete (pokud je k dispozici). Komunikace: e-maily, přepisy chatů, záznamy hovorů (pokud jsou k dispozici), zprávy zaslané zákaznickému servisu a zpětná vazba. Stav sebevyloučení, nastavení limitů, kontroly dostupnosti (pokud jsou potřeba) a ukazatele rizika jsou příklady údajů o odpovědném hraní a riziku.

3. Jak používáme osobní údaje

V závislosti na okolnostech a právních základech, které se uplatňují, používáme osobní údaje z následujících důvodů. Provozovat a poskytovat Služby (vytvářet účty, umožnit hraní, zpracovávat transakce, spravovat bonusy a pomáhat zákazníkům). Ověřování jména, kontroly Know Your Customer (KYC), kontroly proti praní špinavých peněz, prevence podvodů a regulační hlášení jsou všechny právní věci, které je třeba udělat. Udržovat bezpečnost a zastavit zneužívání (hledat podivné chování, udržovat účty v bezpečí a vymáhat pravidla). Změnit jazyk uživatele, měnu, preference a relevantní obsah, aby byl zážitek osobnější. Pokud jde o marketing a komunikaci, můžete si vybrat, zda chcete dostávat aktualizace služeb, propagace a nabídky. Zlepšování a analytika (kontrolovat výkon, opravovat chyby a přidávat nové funkce). Podpora bezpečnějšího hazardu, nastavování limitů a pomoc při hledání škodlivých vzorců při zodpovědném hraní.

4. Právní základy pro zpracování

Smlouva: zpracování, které je potřeba k poskytnutí služeb, o které jste požádali. Zákony a pravidla musí být dodržována jako právní povinnost. Oprávněné zájmy: ochrana před podvody, zlepšování služeb a provádění některých analýz, při zohlednění vašich práv. Ověření: když je potřeba (například pro některý marketing nebo volitelné funkce). Svůj souhlas můžete vždy vzít zpět.

5. Soubory cookie a podobné technologie

Můžeme používat soubory cookie, SDK, pixely a další podobné technologie k provozování Služeb, zapamatování vašich preferencí, zastavení podvodů, sledování jejich používání a pomoci s marketingem, kde je to povoleno. Vůbec nevolitelné; potřebné pro základní funkce a bezpečnost. Pokud jde o výkon a analytiku, pomozte nám zjistit, jak lidé používají Služby. Funkční: zapamatovat si vaše volby a usnadnit používání webu. Marketing: sledovat kampaně a zobrazovat relevantní reklamy, když je to možné.

6. Jak sdílíme osobní informace

Osobní informace sdílíme pouze v nezbytném rozsahu k plnění uvedených úkolů a v souladu se zákonem. Hosting, zpracování plateb, ověřování totožnosti, analytika, nástroje zákaznické podpory a zabezpečení jsou příklady poskytovatelů služeb. Přidružené společnosti a skupinové firmy: k pomoci s provozem, zajištění dodržování pravidel a řešení interních záležitostí. Regulátoři a úřady: když je to potřeba například pro licencování, dodržování pravidel, trestní vyšetřování nebo soudní případy. Při fúzi, koupi jiné firmy, restrukturalizaci nebo prodeji aktiv dochází k převodům podnikání. Když požádáte o integrace nebo nám sdělíte, abychom data sdíleli jiným způsobem, učiníme tak.

7. Přesun vašich osobních informací mezi zeměmi

Vaše informace mohou být používány na místech jiných, než kde žijete. Používáme vhodná ochranná opatření (jako smluvní ochrany a hodnocení rizik), když je to potřeba, abychom zajistili dobrou úroveň ochrany.

8. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k poskytování Služeb a plnění našich právních, regulačních, účetních a reportingových požadavků. V případě potřeby mohou doby uchovávání pokračovat i po uzavření účtu. To může být z důvodu souladu s předpisy, řešení sporů nebo prevence podvodů.

9. Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete a jaké zákony se na vás vztahují, můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování. V nastavení účtu si můžete prohlédnout a změnit některé informace o svém profilu. Volitelné marketingové zprávy: Kdykoli můžete přestat dostávat marketingové zprávy kliknutím na odkaz „odhlásit se“ nebo změnou nastavení účtu. Cookies: Způsob, jakým chcete, aby cookies fungovaly, můžete změnit úpravou nastavení ve svém prohlížeči nebo použitím některých nástrojů souhlasu, které nabízíme. Pokud chcete, abychom odpověděli na vaše žádosti, můžeme potřebovat další informace, abychom se ujistili, že jste skutečně tím, za koho se vydáváte.

10. Bezpečnostní opatření

Abychom udrželi osobní informace v bezpečí, používáme technická a organizační opatření, jako jsou kontroly přístupu, monitorování, šifrování v případě potřeby a postupy pro řešení incidentů. Nemůžeme zaručit, že všechny metody přenosu nebo ukládání jsou zcela bezpečné.

11. Komentáře od dětí a mladých lidí

Služby nejsou určeny pro osoby, které nedosáhly věku potřebného k legálnímu hazardu. Osobní údaje nezletilých uživatelů záměrně neshromažďujeme, a pokud se o nich dozvíme, smažeme je a ztížíme přístup k nim.

12. Odkazy a služby třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na nástroje nebo webové stránky provozované jinými osobami. Nejsme odpovědni za to, jak ostatní lidé nakládají s vaším soukromím. Cokoli použijete od třetí strany, by mělo mít zásady ochrany soukromí, které byste si měli přečíst.

13. Mohou nastat chvíle, kdy budeme potřebovat provést změny v této zásadě ochrany osobních údajů

Aktualizovanou verzi umístíme na Služby a v případě potřeby vás upozorníme, kdy vstoupí v platnost. Souhlasíte s novou Zásadou ochrany osobních údajů, pokud budete Služby používat i po aktualizaci.

14. Jak podat žádost o ochranu osobních údajů

Chcete-li podat žádost o ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím podpůrných kanálů Služeb. Poskytněte nám dostatek informací, abychom mohli najít váš účet a pochopit, co chcete. Ozveme se vám v zákonných lhůtách. Kopii osobních údajů, které o vás máme v evidenci, můžete získat podáním žádosti o přístup. Oprava: Opravte jakékoli nesprávné kontaktní nebo identifikační údaje. V případech, kdy to zákon umožňuje, by měly být žádosti o výmaz smazány. Můžete říci „ne“ marketingu nebo „vznést námitku“ proti určitému zpracování.